Política de Privacidad

1. Identificación del Responsable

Venezolana de Montacargas Raymond, C.A. (en lo sucesivo, "VENEZDEM"), con operaciones en Caracas, Valencia y cobertura a nivel nacional en la República Bolivariana de Venezuela, es la entidad responsable del tratamiento de los datos recabados a través de este portal web.

2. Información que Recopilamos

Recabamos información personal exclusivamente cuando usted nos la proporciona de forma voluntaria al solicitar una inspección técnica gratuita, cotización de equipos, servicio técnico o asesoría especializada:

• Nombre completo y cargo dentro de la empresa u organización.
• Dirección de correo electrónico corporativo o personal.
• Número de teléfono o WhatsApp de contacto directo.
• Detalles operativos sobre su flota de montacargas, almacén, galpón o necesidad de repuestos.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos suministrados son utilizados de manera estricta para:

• Gestionar y responder oportunamente a sus solicitudes de inspección técnica o cotización.
• Coordinar la visita de nuestros técnicos especialistas a sus instalaciones o almacenes.
• Proveer información técnica relevante sobre montacargas Raymond, baterías industriales, cargadores y repuestos originales.
• Cumplir con obligaciones comerciales, administrativas y de facturación legal.

4. Confidencialidad y Protección de Datos

En VENEZDEM no vendemos, alquilamos ni transferimos sus datos a terceros para fines publicitarios. Su información es tratada bajo estrictos estándares de confidencialidad y solo tienen acceso aquellos miembros autorizados de nuestro equipo técnico y de atención al cliente.

5. Derechos del Usuario

Usted puede en todo momento solicitar la actualización, rectificación o eliminación de sus datos de contacto comunicándose formalmente con nuestro equipo administrativo a través de nuestro correo: info@venezdem.com.ve o llamando al 0212 634 17 40.